Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Дополнительные условия возврата или обмена на нашу продукцию. Мы гарантируем высокое качество всех наших продуктов, включая светодиодные бегущие строки, светодиодные аптечные кресты, светодиодные часы, светодиодные видеоэкраны, видео вывески и другое оборудование, и готовы предоставить бесплатный ремонт или замену продукта. Покупатель вправе обратиться в компанию для замены или возврата товара. Мы также предоставляем гарантию на все наши изделия на срок от 12 до 60 месяцев, в зависимости от типа продукции. В случае возникновения проблемы с товаром в течение гарантийного периода, покупатель может обратиться к нам для бесплатного ремонта или замены товара. Гарантийный срок на продукцию может быть продлен приобретением дополнительного гарантийного обслуживания. При этом необходимо обратить внимание на условия и сроки действия такого обслуживания. Если покупатель решит вернуть товар или обменять его, то он должен связаться с нашей службой поддержки клиентов и получить инструкции по возврату продукции. 1. Возврат или обмен продукции возможен только в том случае, если продукт не был использован и находится в состоянии, идентичном тому, каким был получен покупателем. 2. Возврат или обмен продукции осуществляется в течение 14 дней с момента покупки продукта. 3. Возврат или обмен продукции производится только при условии, что продукт не был поврежден в результате неправильной установки или использования. 4. Если продукт был поврежден в результате неправильной установки или использования, гарантийные обязательства могут быть ограничены или даже аннулированы. 5. Если продукт был поврежден в процессе транспортировки, необходимо незамедлительно сообщить о проблеме нашей службе технической поддержки. 6. Если продукт был куплен с доставкой, то при возврате или обмене необходимо оплатить стоимость доставки. 7. Возврат или обмен продукции производится только при наличии оригинальной упаковки и всех комплектующих. 8. Возврат или обмен продукции производится только после тщательной проверки продукта на наличие повреждений или дефектов. 9. Возврат или обмен продукции возможен только при условии, что продукт не был изменен или модифицирован покупателем, или третьими лицами без нашего согласия. 10. Возврат или обмен продукции производится только при условии, что продукт был куплен у нас в компании. 11. Возврат или обмен продукции может быть отклонен, если продукт был куплен на специальных условиях или по индивидуальному заказу. Важно отметить, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, а также на случаи, когда товар был отремонтирован или изменен без нашего согласия. Также гарантия не распространяется на естественный износ продукции. Мы всегда стремимся обеспечить максимальный уровень удовлетворенности наших клиентов и готовы предоставить все необходимые гарантии и условия возврата, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания потребителя. Если у покупателя возникли какие-либо вопросы или проблемы с продукцией, то он может обратиться в нашу службу поддержки клиентов. Мы гарантируем, что все претензии будут рассмотрены в кратчайшие сроки и решены с учетом интересов покупателя. При возврате товара необходимо обеспечить сохранность его первоначального вида и комплектности. При обмене товара на аналогичный, но другой размер или цвет, возможна небольшая корректировка цены, в зависимости от стоимости нового товара. Обращаем ваше внимание, что данные дополнительные условия не являются официальным документом и не заменяют полную информацию о гарантийных условиях, предоставленную при покупке товара. Данные условия могут быть изменены или дополнены компанией без предварительного уведомления покупателей. Мы стремимся предоставить нашим клиентам только качественную и надежную продукцию, и готовы решать любые возникающие вопросы и проблемы в рамках законодательства и наших гарантийных обязательств. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!